Неделя №30
Самые важные события бизнеса
Друзья, приветствую вас!

Иногда мне кажется, что сейчас негативных новостей больше, чем позитивных. А потом пройдет волна статей и обзоров о новых изменениях и кажется, что всё не так уж и плохо)

Усложняющаяся реальность дает нам больше возможностей для развития бизнеса. Так было всегда. Как писал Уилл Дюрант в одной из моих любимых книг «Уроки истории» — «Каждый новый шаг в развитии экономики повышает концентрацию денег в руках людей с большими способностями».

С увеличением сложности окружающего мира и экономики у нас с вами появляются новые способы заработка.

Итак, как обычно, мой ТОП-5 самого интересного из событий в мире бизнеса за неделю:

‣ 53 млн. Сокращения в корпорациях только начинаются
‣ Голос сливается с видео
‣ Не снижайте цены даже в кризис
‣ «Запутанная середина»
‣ «Под тенью Сатурна
♟ Цифра недели

53 миллиона

Столько человек подали на пособие по безработице в США за 18 недель. Сокращения в крупных компаниях только начинаются. Этот тренд не только для США. В принципе, крупные компании не могут быстро принимать решения об увольнениях в чрезвычайных ситуациях.

В марте после введения карантина и закрытия офисов крупные компании должны были сделать следующие шаги:
1. Разобраться, что вообще происходит и что такое COVID-19 и его последствия - 2 недели
2. Перевести десятки тысяч своих сотрудников на удаленку и настроить работу в новом режиме - 4 недели
3. Разобраться, как на их отрасль и бизнес повлияет пандемия - 2/3 недели
4. Подготовить планы сокращений и их утвердить - 4 недели
5. Начать сокращения и замораживать расходы - 4-8 недель

Вот в июле как раз и начались увольнения и сокращения.
Эти шаги отлично описал еще в мае Элад Гил по ссылке →
А про последние данные по сокращениям читайте по ссылке →
Сокращают людей не только авиакомпании и отели (
Событие недели

И опять герой недели Spotify

На этой недели стриминговый сервис объявил, что запускает формат видео-подкастов. Да, раньше многие подкастеры тоже снимали видео своих разговоров и интервью. Только теперь, чтобы посмотреть их видео не надо переходить в YouTube, как раньше. Интересно, как сервис, который начинал как музыкальный стриминг, заходит на поле видеоконтента и будет теперь бороться за рекламные бюджеты с YouTube.

Еще одно подтверждение того, что конкуренты могут возникнуть из ниоткуда в любой момент. Хорошо только блоггерам и подкастерам. У них появляется новый источник дохода. Подробнее про стратегию Spotify по развитию видео-подкастов по ссылке →
Это интересно

«Запутанная середина»

Так называется отчет, который выпустили аналитики ThinkWithGoogle. В нем нам объясняют, как сейчас устроена так называемая «Запутанная середина». Это время между первым знакомством с товаром или услугой и моментом покупки.

Клиент за этот период делает очень много разных движений и нам непонятно, что всё-таки в итоге влияет на его решение купить. А так как во многих категориях товаров «Запутанная середина» может длиться месяцами, нужно понимать, как контактировать с клиентами в это время.

Оказалось, что люди не меняются. Мы всё равно подвержены влиянию 6 ключевых когнитивных искажений:
1. Сила «сейчас».
2. Социальное доказательство.
3. Принцип дефицита.
4. Сила «бесплатно».
5. Краткость.
6. Принцип авторитета.

Подробнее вы можете прочитать в моем последнем посте →
Полный отчет на 70+ страниц вы можете изучить по ссылке →
Что меня сейчас вдохновляет

Снижение цен на ваши товары или услуги - это плохая идея. Даже в кризис.

Множество исследований доказывают, что как только вы, даже временно, снизили цену, новая цифра сразу «якорится» в сознании клиента и повысить её обратно будет уже очень сложно. Наш любимый Уоррен Баффет тоже очень часто говорит про ценообразование, что «многим бизнесам, чтобы повысить прибыль надо просто поднять цены. Но почти всегда руководителям не хватает смелости это сделать». Что же делать если текущая экономическая ситуация вынуждает вас снижать стоимость?

1. Просите сразу что-то от клиентов взамен. Это может быть более длинный срок контракта или лучшие условия оплаты. По статистике 80% клиентов в ответ соглашаются на один из этих вариантов.
2. Не снижайте базовую цену, а добавляйте какие то дополнительные бесплатные опции для клиента. Например бесплатную доставку, сервисное обслуживание или как делают в отелях Four Seasons «каждая 4 ночь бесплатно»

Еще про креативные способы удержания цен читайте в статье в Fortune по ссылке →
❤️ Что я сейчас читаю/слушаю

Закончил на этой неделе чтение "Под тенью Сатурна" Джеймса Холлиса.

Это уже вторая книга Холлиса, которую я прочитал в этом году. Интересная работа о том, как мужчине в ХХ веке сложно избавиться от бремени ролей и ожиданий, которое накладывает на него семья и общество.

Эта книга тоже на 5 баллов как и предыдущая "Перевал в середине пути". Теперь я точно прочитаю всё, что написал Джеймс Холлис.
P.S. Цитата, над которой я размышляю
«Без работы жизнь загнивает. Но когда в работе нет души, жизнь задыхается и умирает.» (Альбер Камю)
Мы постоянно ищем несуществующий баланс между интересной работой и зарабатыванием денег. Наверное, самое лучшее занятие для человека - это когда он с удовольствием занимается интересной и высокооплачиваемой деятельностью, которая для большинства людей «работа».
Желаю вам всего доброго!
Павел Анненков
КОГДА МЫ МОЖЕМ ПООБЩАТЬСЯ
6 августа на бизнес-завтраке
Вы узнаете, нужно ли вкладывать время и деньги в личный бренд. Зачем владельцу компании раскручивать себя, когда и так все хорошо.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ →
19 августа в Книжном клубе
Вы узнаете, как создать продукт, который купят. Что такое метод «Lean Customer Development». Как заниматься развитием потребителей.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ →
Вам переслали это письмо?
Подпишитесь на эту рассылку.
И узнавайте сами всё самое интересное!
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ
Вам понравилось это письмо?

Перешлите его другу!
У меня в соцсетях тоже интересно!
Вы получили это письмо, потому что подписались на еженедельную рассылку от Павла Анненкова